Terminos y condiciones

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
1.1 Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen carácter vinculante y obligatorio. Los mismos son aplicados a la utilización de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos o puestos a disposición de los usuarios de internet por GETIEN, a través del sitio de internet www.getien.com.ar (en adelante “GETIEN” o el “Sitio”).

1.2 La utilización de los Servicios atribuye a la condición de “Usuario del Sitio” (en adelante, el “Usuario”) quien expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de los Términos y Condiciones en la versión publicada por la Empresa en el momento mismo en que el Usuario utilice los Servicios. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

2. REGISTRACIÓN:
2.1 La navegación por el Sitio es libre y sin costo alguno. No obstante ello, los Servicios de la Empresa que ofrece a través del Sitio son de acceso restringido, con lo cual sólo podrán acceder a los mismos aquellos Usuarios que se registren completando todos los campos obligatorios del formulario de registración (en adelante el “Formulario”), con datos auténticos y actuales, aceptando en forma expresa el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

2.2 Al completar el Formulario, el Usuario acepta: a) Proveer información verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registro”), que serán procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad. b) Mantener actualizados los Datos de Registro, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados, y completos. c) En caso que el Usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar los Servicios, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario (o sólo alguno de ellos).

2.3 Una vez completado el Formulario se le informará al Usuario dicha aceptación y el registro de su cuenta (en adelante la “Cuenta”), vía correo electrónico, a la misma dirección ingresada en el Formulario.

2.4 El Usuario deberá tener capacidad legal para contratar y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para contratar. En el supuesto de que el Usuario no cuente con capacidad legal para contratar, serán responsables sus padres, tutores, curadores o sus representantes legales.

3. UTILIZACION DE LOS SERVICIOS:
3.1 Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá hacer uso de los Servicios, consistentes en la posibilidad de efectuar compras online de los productos que se encuentren disponibles en el Sitio.

3.2 Durante el proceso de compra de productos la Empresa informará en forma detallada todos los pasos necesarios para formalizar la compra, brindando los medios técnicos para identificar y corregir errores de datos previo a efectuar la misma. Asimismo, el Usuario deberá manifestar su confirmación expresa de su voluntad de efectuar la compra, momento en el cual deberá aceptar, nuevamente, los Términos y Condiciones.

3.3 Al momento de seleccionar un producto, el Sitio informará: a) Características del producto seleccionado; b) Disponibilidad del producto al momento de efectuar la selección; c) Condiciones de entrega y envío del producto; d) El precio final de la compra el cual incluirá el valor final del producto, el costo del flete y cualquier otro costo relacionado con la compra que será debidamente informado, en caso de corresponder.

3.4 Una vez efectuada la compra, el Usuario recibirá en la casilla de correo electrónico ingresada en el Formulario la confirmación de la transacción. En dicha comunicación se le informará al Usuario los medios técnicos para identificar y corregir errores en la consignación de datos.

4. POLITICA DE PRIVACIDAD:
4.1 La información personal suministrada por el Usuario en el Formulario será utilizada a los efectos de realizar el envío del producto adquirido a la persona y domicilio indicado.

4.2 La Empresa garantiza que, de corresponder, la información personal de cada Usuario suministrada en el Formulario será tratada de manera totalmente confidencial de acuerdo con lo dispuesto en la Ley nº 25.326 de Protección de los datos personales y formará parte de su base de datos. Los datos incorporados en el Formulario serán resguardados y protegidos utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de información idóneos y eficaces. No obstante ello, el Usuario acepta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

4.3 La información recolectada en el Formulario tiene la siguiente finalidad: a) Identificación del comprador; b) Facturación y cobro del producto seleccionado; c) Poder contar con un teléfono o dirección de correo electrónico para contratase con el Usuario con motivo de la compra realizada; d) Envío de información promocional de productos o publicitaria de la Empresa.

4.4 Asimismo, y como parte del procedimiento de compra, el Usuario deberá –en caso de corresponder- proporcionar los datos de su tarjeta de crédito. La privacidad de los datos de las tarjetas de créditos están protegidos por el sistema de seguridad SSL con la más avanzada tecnología de encriptación por parte de los Medios de Pago disponibles en el Sitio. Para mayor información respecto de la privacidad de los datos personales diríjase al sitio web del Medio de Pagos seleccionado.

4.5 De acuerdo a los prescripto por la Ley nº 25.326, y en caso de corresponder, los usuarios tendrán derecho a hacer uso responsable de su cuenta en el sitio web. En cualquier momento, el Usuario podrá solicitar la baja como Usuario y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de la Empresa, como así también acceder y actualizar a sus datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 de la Republica Argentina. La autoridad de aplicación (en Argentina, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326), tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las Normas sobre protección de datos personales.

5. COMO COMPRAR

Navegá en nuestra web y elegí las prendas que queres comprar. Seleccioná color, talle y cantidad de prendas y agregalas a tu carrito de compras. ( Recordá que todo se vende por separado) Registrate.

Desde la ficha de producto podés calcular el costo de envío y ver las promociones vigentes con tarjeta de crédito.

Una vez que estés en el carrito de compras, revisá tu selección y hacé click en “Iniciar compra”. Desde acá tambien podés calcular el costo de envío.

A continuación te pedimos los datos del domicilio donde será entregada la mercadería. Recordá que en este domicilio tiene que haber alguien mayor de 18 años para recibir el pedido y que no es posible coordinar horario y día de entrega.
Por último te pedimos tu CUIL/CUIT o DNI para poder realizar la factura a tu nombre.

Elegí el medio de envío y a continuación el medio de pago para finalizar la compra.

Si querés dejarnos algún comentario sobre tu pedido o aclararaciones sobre tu domicilio de entrega, podés hacerlo en el box de "comentarios".

Elegí si vas a pagar con tarjeta o a través de cupones como Pago Fácil o Rapipago y seguí las instrucciones en la pantalla.
Recordá que la preparación del pedido depende de que tu pago sea acreditado. En el caso de los cupones, la confirmación de pago puede demorar hasta 2 días hábiles.

MEDIOS DE ENVIO: TIEMPOS Y COSTOS

¿Cuál es el costo de envío?
Si tu compra supera los $50000: ¡Tu envío es gratis!
Sino antes de pagar el pedido, en el carrito de compras. Ingresá tu código postal y automáticamente te lo calcula. Sumamos al servicio de Oca envìos , un servicio de envios por mensajerìa privada a domicilio, para agilizar la gestiòn de Oca. Pueden optar por la opciòn que màs deseen.

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
Si tu compra se realizó exitosamente recibirás un mail que te informará que tu compra se efectuó. En el mismo aparecerá el detalle de los productos que compraste y el número de tu pedido. El plazo de entrega promedio es de 7 a 10 días hábiles. Esto depende de la zona del país en la que te encuentres. Tené en cuenta que este plazo empieza a contar desde que confirmamos tu pago.
Importante: En las fechas de alta demanda, como navidad, hotsale y cybermonday los tiempos de envío pueden incrementarse debido al colapso de los correos. Asì como en este periodo de pandemia. 

¿Puedo ver el estado de mi envío?
Sí, una vez que despachamos tu compra, que el correo la retiré de depósito,  te enviamos un número de seguimiento. Con este número podés ingresar en  en www.oca.com.ar  y verificar el estado del envío. Si es la opciòn de envio propio cuando retiren el pedido te informamos vìa mail.
También podés comunicarte con nosotros a [email protected] de lunes a viernes de 9 a 16 horas y te informamos el estado de tu envío. Por favor, no te olvides de enviarnos el número de pedido.

CAMBIOS

¿Qué pasa si me llega un producto diferente al que compré , si tiene algún problema  o sino es mi talle?
Si es un producto diferente o si tiene algún problema de fábrica Getien se hace cargo de todos los gastos, incluyendo el retiro del producto mal enviado y el envío del producto correcto. Escribinos a [email protected] indicando tu nombre, dirección de mail con el que efectuaste la compra en el sitio y número de pedido. Sino es el talle y querès cambiarlo,  Escribinos a [email protected] indicando tu nombre, dirección de mail con el que efectuaste la compra en el sitio ,  número de pedido y por que talle o producto querés cambiarlo , te informaremos a que direcciòn tenés que enviarlo , el costo del envío a nuestra sucursal corre por parte del cliente y el envìo del producto a donde nos indiqués lo abonamos nosotros desde Getien.

MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES

¿Qué medios disponibles tengo para pagar mi compra?
Podés pagar con todas las tarjetas de crédito habilitadas y otros medios de pago en efectivo a través de Mercado Pago.

¿Qué promociones tienen actualmente vigentes?
Hacé click acá para ver las promociones vigentes de MERCADO PAGO.

 ¿Es seguro comprar y brindar mis datos personales online?
Sí, comprar en nuestro sitio online es totalmente seguro, ya que utilizamos plataformas certificadas internacionalmente por programas de protección de datos, para que tu información personal esté protegida.